La réservation s'effectue en quelques étapes simples : demande de devis, validation de votre commande, versement de l'acompte puis confirmation de votre réservation. Une fois l'acompte reçu, le matériel est réservé exclusivement pour votre événement.
Un acompte de 25 % est demandé afin de valider définitivement votre réservation. Le solde est à régler avant ou lors de la livraison, selon les modalités convenues.
Oui. Une caution peut être demandée selon le type et la valeur du matériel loué. Elle est restituée après le retour et la vérification du matériel, sous réserve qu'il soit rendu complet et en bon état.
Oui. Lorsque notre planning le permet, nous pouvons effectuer la livraison la veille de votre événement, sans coût supplémentaire. Cela vous permet de préparer votre réception en toute sérénité. La disponibilité de cette option dépend toutefois de notre planning de livraison.
Le matériel est généralement récupéré le lendemain de votre événement, à l'heure convenue. Si vous souhaitez une reprise le jour même ou à un horaire spécifique, nous pouvons étudier cette possibilité selon nos disponibilités.
Oui, pour certains équipements, l'installation est incluse et obligatoire afin de garantir la sécurité et la conformité du matériel. C'est notamment le cas des barnums, tentes de réception, structures décoratives, équipements d'animation et autres installations techniques.
Par défaut, l'installation est à la charge du client, sauf si une prestation d'installation a été ajoutée à votre devis. Notre équipe peut assurer l'installation et la désinstallation de votre matériel en option, selon vos besoins.
Certains équipements spécifiques, pour des raisons de sécurité ou de technicité, sont obligatoirement installés par notre équipe. Cela concerne notamment certaines tentes de réception, structures décoratives et équipements techniques. Cette prestation est alors indiquée directement dans votre devis.
Le locataire est responsable du matériel pendant toute la durée de la location. En cas de casse, de perte ou de détérioration, les éléments concernés pourront être facturés selon leur valeur de remplacement ou de réparation.
Nous livrons dans toute l'Île-de-France ainsi que jusqu'à 200 km autour de Paris. Que votre événement se déroule en région parisienne ou dans une ville voisine, notre équipe assure un service de livraison fiable et ponctuel. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la distance et du volume de votre commande.
Oui. Dans la mesure du possible, vous pouvez ajouter ou retirer du matériel avant votre événement. Les modifications restent soumises à la disponibilité de notre stock au moment de votre demande.
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Notre équipe vous répond sous 2h en journée.